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輕松過關?圖書退換

關(guan)于圖書退換貨，有以下(xia)幾(ji)種情況。

1.未發貨

需要(yao)聯(lian)系之前(qian)的客(ke)服辦理。

2.已發貨快遞在途中

需要拒收或簽(qian)收5天內圖書不影(ying)響二次(ci)銷售的前提(ti)下，自行承(cheng)擔運費寄回(hui)，快遞(di)顯示東奧已簽(qian)收后聯系客服辦理。

3.已發貨已收到

需要簽收5天內圖書不(bu)影響二次銷售(shou)的前(qian)提(ti)下，自行承擔運費寄(ji)回，快遞(di)顯示東(dong)奧已簽收后(hou)聯系客(ke)服辦理。

4.寄回地址

河北省廊坊市固安(an)縣(xian)大清(qing)河經濟開(kai)發區固東路(lu)宏賢達集團(tuan)固安(an)產業園內，郵(you)編065505

收件人：東奧教育集團

聯系電話：

注(zhu)(zhu)：要求寄回書中附帶紙(zhi)條備注(zhu)(zhu)：用(yong)戶名(ming)、手機號、訂單(dan)號、寄回原因等相關信息，學員可根據快遞單(dan)號查詢郵寄情況(kuang)，東奧收到圖書后(hou)，學員需要聯系客服反饋，提供用(yong)戶名(ming)、訂單(dan)號、寄回運單(dan)號，客服人(ren)員核實信息幫助(zhu)反饋處(chu)理。


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